Hiện tại, các thiết bị chống sét lan truyền trên thị trường nói chung là sản phẩm tiêu chuẩn, có thể sử dụng ngay khi sử dụng. Nhưng điều này không phải là tuyệt đối, bởi vì một số khách hàng luôn có một số yêu cầu đặc biệt đối với các sản phẩm do họ thiết kế và sản xuất, điều này đòi hỏi nhà sản xuất thiết bị chống sét phải cung cấp các giải pháp sản phẩm được nhắm mục tiêu cho các yêu cầu đặc biệt này của khách hàng bằng sức mạnh kỹ thuật, để đáp ứng nhu cầu thực tế của khách hàng.
Trong những năm qua, chúng tôi đã cung cấp cho nhiều khách hàng các sản phẩm và dịch vụ về thiết bị chống sét lan truyền, bao gồm các nhà sản xuất đèn ngoài trời và nhà sản xuất thiết bị mạng. Những khách hàng này có những yêu cầu khác nhau đối với các thiết bị chống sét lan truyền. Ở đây, chúng tôi đã thu thập và sắp xếp một số yêu cầu tiêu biểu của khách hàng và chia sẻ chúng với bạn để bạn tham khảo.
Bản chất của khách hàng: một nhà máy chiếu sáng LED do Nhật Bản tài trợ ở Đông Hoản.
Là một công ty có vốn đầu tư của Nhật Bản, khách hàng có những yêu cầu rất khắt khe về chất lượng sản phẩm, thậm chí có những yêu cầu vượt quá tiêu chuẩn. Các mẫu đã được lấy từ nhiều nhà sản xuất thiết bị chống sét lan truyền trước đây và một số mẫu không đáp ứng được yêu cầu của khách hàng; Một số không thể cung cấp các giải pháp tương ứng cho các yêu cầu sử dụng đặc biệt của khách hàng này;
Sản phẩm của khách hàng: chủ yếu sản xuất đèn LED cho kỹ thuật ngoài trời, chủ yếu là đèn đường hầm;
Yêu cầu của khách hàng: phải vượt qua bài kiểm tra khả năng chịu điện áp và cách điện 500V của toàn bộ đèn và có chứng nhận an toàn có thẩm quyền ở Châu Âu;
Quá trình thử nghiệm: tại thời điểm đó, việc mua sắm của khách hàng và giao tiếp kinh doanh của chúng tôi không giải thích các yêu cầu đặc biệt. Đầu tháng 7 năm 2019, công ty chúng tôi lần đầu tiên cung cấp mẫu thiết bị chống sét lan truyền model gspd 1. Sau khi thử nghiệm, các kỹ sư của bên kia báo cáo rằng thử nghiệm điện áp chịu đựng cách điện không đủ tiêu chuẩn.
Sau khi trao đổi trực tiếp giữa các kỹ sư của chúng tôi và các kỹ thuật viên của bên kia, thử nghiệm đã không vượt qua được bài kiểm tra cách điện của toàn bộ đèn. Tại thời điểm này, khách hàng được thông báo rằng họ có yêu cầu đặc biệt đối với thử nghiệm cách điện 500V.
Vì vậy, chúng tôi đã thay đổi sơ đồ thiết kế một lần nữa theo yêu cầu đặc biệt của khách hàng, đồng thời tạo lại các mẫu và cung cấp cho bên kia để thử nghiệm. Chúng tôi tràn đầy kỳ vọng và nghĩ rằng lần này chắc chắn sẽ không có vấn đề gì. Thật bất ngờ, khách hàng đã thông báo sau khi thử nghiệm rằng mẫu của chúng tôi đã vượt qua thử nghiệm điện áp chịu được cách điện 500 volt, nhưng không vượt qua thử nghiệm chống sét!
Thiết bị chống sét lan truyền không bảo vệ chống sét, đây là một vấn đề rất nghiêm trọng! Sau khi liên lạc qua điện thoại sơ bộ với khách hàng, chúng tôi đã đến phòng thí nghiệm nhà máy của khách hàng để kiểm tra tại chỗ. Chúng tôi thấy rằng không có vấn đề gì với chất lượng mẫu của thiết bị chống sét lan truyền của chúng tôi, nhưng có thể là trình điều khiển của khách hàng! Điện áp chịu đựng thông thường của driver sử dụng cho loại đèn này phải đạt 1500V. Kỹ sư của chúng tôi đánh giá rằng trình điều khiển hiện đang được khách hàng sử dụng không được đạt chỉ số điện áp chịu đựng này.
Các kỹ sư của khách hàng có kinh nghiệm làm việc tuyệt vời và thái độ làm việc nghiêm túc. Sau khi chấp nhận các đề xuất của chúng tôi và kiểm tra trình điều khiển mà họ sử dụng, người ta thấy rằng điện áp chịu được của trình điều khiển thực sự thấp hơn 1500V; Sau đó, sau khi liên hệ với các nhà cung cấp trình điều khiển của họ, chúng tôi được biết rằng các sản phẩm trình điều khiển mà họ mua là sản phẩm đặc biệt được bán, vì vậy điện áp chịu được của trình điều khiển thực sự dưới 1000 vôn, điều này khẳng định rằng phán đoán ban đầu của các kỹ sư của chúng tôi là hoàn toàn chính xác!
Do đó, theo tình hình thực tế của trình điều khiển của khách hàng, chúng tôi đã điều chỉnh lại sơ đồ cấu trúc bên trong của thiết bị chống sét lan truyền và tạo mẫu lần thứ ba và gửi cho khách hàng để thử nghiệm. Tôi nhớ rằng đó là lần giao hàng mẫu thứ ba vào cuối tháng 7 năm 2019 và kết quả thử nghiệm cuối cùng rất thú vị: thử nghiệm tổng thể về việc lắp đặt đèn được tiến hành tại địa điểm của khách hàng và tất cả các hạng mục thử nghiệm đều vượt qua thành công cùng một lúc!
Kết quả cuối cùng: trong những năm gần đây, khách hàng do Nhật Bản tài trợ này không gặp bất kỳ sự cố nào về chất lượng đèn do thiết bị chống sét lan truyền. Khách hàng bày tỏ sự công nhận tuyệt vời đối với sức mạnh kỹ thuật của Công ty TNHH Điện tử Greenway Thâm Quyến và rất hài lòng với chất lượng của các sản phẩm chống sét lan truyền của chúng tôi! Vì vậy, trong những năm qua, khách hàng đã mua và sử dụng liên tục, ổn định các sản phẩm chống sét lan truyền của Công ty TNHH Điện tử Greenway Thâm Quyến!
